Libro de reclamaciones | Masterfreight

Completa la información de tu reclamo o queja. Los campos con * son obligatorios. Al terminar recibirás un código y una clave de consulta.

1. Datos del consumidor

Tipo de persona *Nombres y apellidos *Razón socialTipo de documento *Número de documento *Correo electrónico *TeléfonoDomicilio *Departamento *Provincia *Distrito *¿Es menor de edad? *

La razón social es obligatoria para personas jurídicas.

Padre, madre o representante de un menor

Si el consumidor es menor de edad, completa nombre, documento y domicilio del representante.

Nombre del padre, madre o representanteDocumento del representanteCorreo del representanteTeléfono del representanteDomicilio del representante

2. Reclamo o queja

Tipo de solicitud *Bien contratado *Tipo de comprobante *Número de comprobanteSede o sucursalMonto reclamado y moneda

Si corresponde, indica el monto y su moneda; por ejemplo, PEN 150.00.

Descripción del producto o servicio *Detalle de la reclamación o queja *Pedido del consumidor *Declaro que la información proporcionada corresponde a los hechos de mi reclamo o queja. *

La información se utilizará para registrar y atender tu solicitud. La notificación del libro se dirige a info@masterfreight.com.pe.

Consultar una constancia

Ingresa el código y la clave que recibiste al registrar tu solicitud en este libro.